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Instagram apresenta falhas continuamente, como resolver?

 
Por Yasmin Fonseca. 27 março 2019
Instagram apresenta falhas continuamente, como resolver?

O Instagram é uma rede social que já há anos se tornou muito popular, tendo como função a postagem de fotos e vídeos. Apesar de ser muito usado, o Instagram muitas vezes tem seus erros, principalmente quando acontecem atualizações do próprio aplicativo ou do sistema dos celulares, causando muita dor de cabeça já que impede os usuários de conseguir visualizar posts e de publicar novas imagens. Se você está com problemas pois o Instagram apresenta falhas continuamente e quer saber como resolver, descubra soluções nesse artigo do umCOMO.

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Instagram apresenta falhas continuamente: reinicie o aparelho e o app

O primeiro passo quando se tem problemas com aplicativos é reiniciar o celular, caso já tenha tentado e não tenha surtido efeitos, é a hora de reiniciar também o aplicativo. É possível que tenha acontecido algum problema em sua iniciação que tenha gerado dificuldades para que o aplicativo fosse rodado.

Para reiniciar o aplicativo, siga os seguintes passos:

  1. Abra o menu do celular e até até "Configurações", caracterizado por uma engrenagem cinza;
  2. Desça até a opção "Aplicativos" e abra;
  3. Assim que entrar em "Aplicativos", você verá uma lista com aplicativos baixados, aplicativos que já vieram no celular e os aplicativos que estão rodando no momento, seja em primeiro ou em segundo plano. Procure o Instagram na lista de aplicativos abertos e selecione;
  4. Quando abrir o Instagram dentro dos aplicativos, selecione a opção "Forçar parada" e também a opção "Limpar dados";
  5. Tente iniciar o aplicativo do Instagram normalmente.

Se optar também por "Limpar dados", o celular deletará qualquer informação do aplicativo, o que envolve seu login, que terá que ser feito novamente.

Caso seu celular esteja também travando, é possível que você esteja utilizando muitos aplicativos ao mesmo tempo e que a memória RAM do aparelho não esteja conseguindo processá-los. Em caso de travamentos, tente também fechar outros aplicativos e não somente o Instagram.

Para outras soluções, veja: Instagram fechando sozinho, o que fazer?

Instagram parou: atualize o aplicativo

O desenvolvedor do Instagram está sempre atualizando o aplicativo para trazer novidades e evitar que se torne obsoleto, entretanto, por vezes as atualizações são feitas e acabam causando problemas, então, o Instagram não abre ou acaba funcionando de forma limitada. Quando as atualizações dos aplicativos causam problemas, os desenvolvedores fazem o possível para criar uma nova atualização que resolva os chamados "bugs".

Se seu Instagram parou e não abre mais, há a possibilidade de que sua versão do aplicativo esteja com problemas e que seja necessário atualizar manualmente. Para atualizar o aplicativo, siga os seguintes passos:

  1. Abra o menu do celular e selecione a "Google Play", loja de aplicativos do Android;
  2. No canto superior esquerdo, encontre o menu, caracterizado por 3 linhas horizontais;
  3. Selecione o menu e abra "Meus apps e jogos";
  4. Assim que abrir a opção, você verá uma lista com todos os aplicativos baixados em seu aparelho, sejam os que já vieram instalados ou o que você mesmo instalou;
  5. Procure o Instagram na lista de aplicativos e selecione "Atualizar", opção que pode ser encontrada selecionando os 3 pontos na vertical localizado ao lado direito do nome do aplicativo na lista de instalados.

Para evitar atualizações atrasadas, tornando-as automáticas, siga os seguintes passos:

  1. Abra o menu do celular e selecione a "Google Play", loja de aplicativos do Android;
  2. No canto superior esquerdo, encontre o menu, caracterizado por 3 linhas horizontais;
  3. Selecione o menu e abra "Meus apps e jogos";
  4. Procure o aplicativo que deseja atualizar automaticamente, nesse caso, o Instagram;
  5. Vá na caixa do lado do aplicativo, caracterizado por 3 pontos verticais. Selecione "Atualização automática".

É também possível configurar o celular para que as atualizações sejam feitas apenas quando o aparelho estiver conectado a uma rede Wi-Fi, evitando que os dados de 3g sejam gastos com as atualizações.

Instagram com problemas: reinstale o aplicativo

Se você está com problemas do tipo 'não consigo postar stories' ou se o aplicativo não está funcionando direito por outro motivo, a reinstalação do aplicativo pode solucionar o problema. O processo deve ser feito em 2 etapas: a desinstalação e a instalação.

Para desinstalar o aplicativo, siga os seguintes passos:

  1. Abra o menu do celular e até até "Configurações";
  2. Desça o menu até a opção "Aplicativos" e abra;
  3. Abra a lista de aplicativos baixados no aparelho, procure pelo Instagram e selecione;
  4. Quando abrir o Instagram dentro dos aplicativos, selecione a opção "Desinstalar".

Para instalar novamente o aplicativo do Instagram, siga os seguintes passos:

  1. Vá ao menu do celular e abra o "Google Play";
  2. Vá na caixa de pesquisa, caractecrizada por uma lupa;
  3. Digite "Instagram" e vá na opção "Instalar".

Caso, mesmo após todas as medidas, o Instagram continua apresentando falhas continuamente, é possível entrar em contato com o desenvolvedor para informar o problema, visando que seja solucionado. Para isso, veja como entrar em contato com o Instagram.

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