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O que fazer se meu celular pede o PUK

Por Redação umCOMO. Atualizado: 16 janeiro 2017
O que fazer se meu celular pede o PUK
Imagem: fcnoticias.com.br

Muitas vezes confiamos na nossa memória e ela nos prega peças. Em uma era na qual todos têm na cabeça dezenas de códigos e senhas, às vezes pensamos que lembramos bem de alguma, mas não é bem assim. Se seu celular pediu o código PIN e você, convencido de que sabia, introduziu erradamente três vezes seguidas, o SIM se bloqueará e o telefone passará a pedir a você outro código, o PUK. Em umComo.com.br dizemos-lhe o que fazer se seu celular pede o código PUK.

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Passos a seguir:
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Há várias formas de recuperar o código PUK. A mais simples é procurar o cartão na qual vinha o cartão SIM: nele vêm sempre o PIN e o PUK.

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Se perdeu o cartão onde vinha o SIM, a única forma de recuperar seu PUK é contatar sua operadora de celular. Normalmente pode fazer isso pelo site, entrando na área de clientes com seu nome de usuário e senha e procurando algum lugar no qual apareça "desbloquear SIM".

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A outra opção é ligar para sua operadora. Normalmente pedirão a você uma série de dados para se assegurar de que é você quem está ligando (e não um ladrão que quer usar seu telefone), como o nome, o RG e talvez algum dado do seu contrato.

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Quando tiver conseguido o código PUK, basta introduzi-lo em seu celular e aceitar. Seu cartão SIM voltará a ser seu!

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4 comentários
sonia
esqueci meu puk
moises alves
o puk no meu celular esta bloqueado o que fazer?
mariana
o que fazer se meu celular pede o puk
ana laura dornelas da silva
e bom para a segurança mais e pessimo quando precisamos de usar o celular e pede o puk

O que fazer se meu celular pede o PUK
Imagem: fcnoticias.com.br
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