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Como recuperar uma conta de e-mail do Gmail

Passo a Passo
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Como recuperar uma conta de e-mail do Gmail

Você esqueceu sua senha de Gmail? Seu nome de usuário? Não consegue acessar sua conta de e-mail? Isto é algo que acontece normalmente, e na maioria dos casos tem solução. Se você também está se perguntando como recuperar uma conta de e-mail do Gmail, continue lendo este artigo de umComo para saber quais são os passos que deve seguir.

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Instruções:
1

Primeiro vá até ao portal de acesso de Gmail através de http://mail.google.com e clique na opção "Precisa de ajuda?" para recuperar seu e-mail.

2

Depois, escolha uma das três opções em função da ocorrência de não poder acessar sua conta de e-mail. Os motivos mais comuns são:

- Esquecer a senha de acesso

- Esquecer o nome de usuário

Se o seu problema for outro, deverá optar pela terceira opção.

3

Caso tenha esquecido sua senha de Gmail, você deverá inserir no quadro de texto o endereço de correio que usa para iniciar a sessão no Google. Em seguida, deverá pressionar o botão "Continuar" e seguir as instruções.

4

Se o que impede você de iniciar a sessão em sua conta de e-mail do Gmail é que você não lembra seu nome de usuário, deverá escrever o e-mail alternativo colocado ao se registrar ou o número de celular. Deste modo, você receberá um e-mail ou SMS com seu endereço de acesso.

5

Nos casos em que o problema para acessar o e-mail seja outro, terá de marcar a terceira opção e inserir seu endereço de e-mail do Gmail para que a equipe técnica possa ver o que está acontecendo.

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Comentários (130)

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130 comentários
nilsonfigueiredo
sua técnico em informática
luis carlos de andrade
não consigo acessar o meu email do gmail pois a minha senha não confere e quando coloco o email alternativo para ajudar na recuperação a central me respode dizendo que não reconhece como meu email ,alguem pode me ajudar?
A sua avaliação:
Toni Sousa
Não consigo entrar no meu gmail.
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Gizela Elizabeth Das Dores Mazivila
tenho dificuldades em enviar documento meu email ha uma semana so recebe mas nao envia
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Laura Maria Pedroso Viana
Mandei formatar o CPU e não consigo acessar meu email, só o do meu marido que é no mesmo computador
A sua avaliação:
ruben jose uamba
preciso recuperar este email
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cleide santana
meu celular bloquei sem querem e não lembro da minha conta do Gmail e senha que cadastrei no meu celular na epoca
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VALDENICE RODRIGUES DOS SANTOS
ESQUECI MEU EMAIL E SENHA DO GMAIL, MEU CELULAR TA SEM ACESSO, COMO FAÇO PARA RECUPERAR.
Silvia
Também preciso dessa informação.
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Eveline Bomfim Fenilli Spinola
preciso recuperar meu email não consigo pq não recebo sms no meu telefone preciso de ajuda email: XXX@XXX.XXX
A sua avaliação:
artur amaral de oliveira
me ajuda

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