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Como recuperar a senha do Hotmail

Por Sara Viega. Atualizado: 20 janeiro 2017
Como recuperar a senha do Hotmail

Apesar de que para alguns ficou obsoleto e de que atualmente seu nome é Outlook e não Hotmail, como o conhecemos no passado, são muitos os usuários que continuam mantendo suas contas neste serviço de e-mail, seja para não perder contato com algumas pessoas ou pela necessidade de ter vários endereços de e-mail. Em qualquer caso, se você o usa com pouca frequência é normal esquecer sua senha de acesso, por isso se se encontra nessa situação em umComo explicamos-lhe como recuperar a senha do Hotmail.

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Passos a seguir:
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Comece entrando no site do Hotmail. Você encontrará o painel de acesso onde solicitam sua conta Microsoft, isto é, seu endereço de e-mail, e sua senha, a que você esqueceu. Por isso, pressione o link que se encontra embaixo do botão de Iniciar Sessão e que diz "Não consegue acessar sua conta?"

Como recuperar a senha do Hotmail - Passo 1
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Você será direcionado para outra caixa onde deverá indicar qual é o problema. Neste passo deverá pressionar a primeira opção, "Esqueci minha senha", e clicar em Avançar.

Como recuperar a senha do Hotmail - Passo 2
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Na seguinte caixa será necessário escrever seu e-mail do Hotmail, ou, como o novo sistema chama atualmente, sua "conta da Microsoft". Adicionalmente você deverá escrever os caracteres de segurança que o sistema lhe indicar. Depois clique no botão de Avançar.

Como recuperar a senha do Hotmail - Passo 3
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No seguinte passo o sistema de segurança do Hotmail precisa confirmar sua identidade para realizar o envio de sua senha. Como você verá na imagem, há duas formas de fazê-lo, mediante outro e-mail alternativo que inseriu nos dados de sua conta Hotmail, ou respondendo à pergunta de segurança. Escolha a opção apropriada e siga os passos restantes do sistema para recuperar sua senha do Hotmail.

Como recuperar a senha do Hotmail - Passo 4
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Caso você não use mais o e-mail alternativo que o sistema lhe oferece ou não saiba se é capaz de responder à pergunta de segurança, então deverá clicar no link que se encontra embaixo do botão Avançar e que diz "Já não os utilizo". Feito isto, o sistema lhe permitirá inserir um novo e-mail para realizar as verificações restantes e enviar sua senha.

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25 comentários
Sergio Cardoso marques
Quero voltar usar meu Facebook antigo
A sua avaliação:
Gessica
Como recupera minha senha do e-mail eu nao To lembrada dela
lidiane
Bom dia esqueci minha senha do email e não estou conseguindo entrar. me ajude a recuperar por favor.
Dirceu França das Neves
Não consigo abrir e mail
magna
Bom dia,me chamo Magna Regis Luz,tenho um email(hotmail)desde o ano 2000,fui logar no celular e apareceu a mensagem que eu precisava confirmar se realmente seria eu que estava tentando logar,porem ja fiz varias tentativas e nao consigo mas entrar na minha conta,ja coloquei um email alternativo,ja enviei relatorios e mesmo assim nao consigo logar,pelo meu numero de telefone cadastrado nao vai porque nao uso mais ele faz tempo,me ajudem a recuperar meu email por favor,se for preciso mando meus dados e documentos necessarios.
kellen
você conseguiu?
Edilma de Araujo
por que nao consigo entrar no meu email? preciso entrar na minha conta e nao consigo mim ajudem
Nídia do Carmo (Editor/a de umCOMO)
Oi Edilma! Já experimentou as dicas do texto?
A sua avaliação:
Jônatas Felipe de Oliveira Carvalho
perdir a senho do meu pode mande neste e-mail
A sua avaliação:
alessandro pereira dias
quero ter uma nova senha
adeilton silva santos
eu esqueci a senha do meu email, como faço para recuperar-lo
Pricilla
O problema são essas perguntas q no final pedem u cartão de crédito, que complicado p se mudar uma senha, não sei mais oq fazer.

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