Como alterar uma impressora de offline para online
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Uma vez que você adicionou uma impressora de rede ou USB ao seu PC ou Mac, você pode começar a enviar os documentos para imprimir. No entanto, às vezes, um comando de impressão criará um erro na impressora e pode colocá-la offline, o que evitará que os trabalhos futuros sejam impressos. Para resolver este problema, você terá de mudar a configuração da impressora de offline para online.
Vai precisar de:
- Impressora em rede ou USB
Passos a seguir:
Instruções para PC Abra o menu Iniciar e clique no ícone "Impressoras e fax". Isto abrirá uma janela com uma lista das impressoras atualmente instaladas em seu computador. Caso não veja o ícone imediatamente, você pode usar a barra de pesquisa para encontrá-lo rapidamente, digitando "Impressoras e fax".
Clique duas vezes no ícone da impressora que deseja alterar para online. Uma janela pop-up será aberta onde são detalhados todos os trabalhos de impressão atuais que estão na fila da impressora. Se houver muitos documentos na fila, pode ser útil verificar cada um para identificar se algum deles está causando um bloqueio.
Vá à impressora na barra de menus da janela pop-up e desmarque a opção "Utilizar impressora sem conexão". Esta ação vai mudar a impressora de offline para online. Caso a impressora não volte a ficar online, verifique se há atualizações de driver disponíveis ou se o cabo de conexão está devidamente conectado.
Instruções para Mac Abra Preferências do Sistema, clique no ícone no Dock. Alternativamente, você pode acessar as Preferências do Sistema através do menu Apple, localizado no canto superior esquerdo da tela.
Vá ao painel de controle de impressão e fax na categoria Hardware. Aqui, você poderá visualizar todas as impressoras instaladas no seu sistema, permitindo uma gestão mais eficiente das mesmas.
Selecione a impressora que quer selecionar da lista no lado esquerdo da tela. Depois clique na opção "Abrir fila de impressão". Se a impressora não aparecer na lista, certifique-se de que está devidamente conectada e ligada.
Clique em "Retomar da impressora" na parte superior da janela da fila para mudar a impressora de offline para online. Este passo é crucial, especialmente se a impressora estiver em pausa devido a um erro anterior. Além disso, verificar a conexão de rede ou as configurações de Wi-Fi pode ajudar a prevenir problemas futuros.
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