Diferentes motivos podem explicar o fato do seu celular não estar ligando, mesmo que ele não tenha caído no chão ou sofrido algum acidente. As razões mais comuns são o uso prolongado do aparelho, incompatibilidade de aplicativos e mesmo peças desencaixadas. Se o seu celular não está ligando, então confira as dicas deste artigo de umComo para saber o que fazer se seu celular não liga, antes de decidir levá-lo à assistência técnica.
O primeiro passo se o celular não liga é certificar-se que você não colocou no smartphone por engano a bateria de outro dispositivo. Elas são parecidas e podem até encaixar em outros aparelhos, mas pode ser que o celular não ligue por isso. A mesma situação pode acontecer com o carregador. É importante se certificar que você está usando os acessórios certos e, conferir se os mesmos estão danificados. Nesse caso, a segunda dica é substituir o carregador e/ou a bateria por outro. Peça emprestada a alguém para fazer o teste, mas veja se é do mesmo modelo.
Se você estiver carregando o seu smartphone experimente trocar o carregador de tomada, pois pode ser que a tomada esteja com problema. Caso nada disso funcione o próximo passo é remover o chip, o cartão de memória e a bateria, certifique-se que ele esteja realmente desligado. Com cuidado limpe com uma borracha o contato dourado da bateria e coloque todas as peças novamente no lugar. Mas se o seu celular fica desligando sozinho e a sua bateria não é removível você pode remover os cartões de memória e manter o botão “Liga/Desliga” apertado, até que o smartphone desligue, caso tenha ligado.
Após 30 segundos, você pode voltar a ligar o aparelho e conferir se o problema volta a acontecer. Caso precise carregar a bateria, coloque o carregador na tomada e veja se está funcionando. Quando o dispositivo desliga sozinho outra forma de saber o que está acontecendo é observar se a capa de proteção do aparelho não está pressionando o botão “Liga/Desliga”. Pode ser apenas isso ou até o botão danificado, veja se ele está normal, e até mesmo um problema de encaixe da bateria com o celular, o que pode ocorrer depois de anos de uso.
Outra razão para o aparelho não ligar é devido ao superaquecimento ou mesmo se estiver exposto a temperaturas muito baixas, pois é um mecanismo de segurança para proteger o seu sistema. Por isso, tente usá-lo apenas quando chegar a um local onde não haja mais temperaturas extremas. Quando a memória RAM do celular está quase cheia ou até mesmo completamente cheia é possível também que ele se desligue para se proteger. Nesse caso é preciso fazer uma limpeza no seu smartphone para descartar os apps que você usa pouco e que apenas estão ocupando espaço.
Já se o seu celular caiu dentro da água e não liga mais, a primeira coisa a ser feita é secá-lo por fora, mas sem tentar ligá-lo, o que poderia provocar um curto circuito. Depois remova a bateria, o que vai ajudar a sair toda a água dele, sendo que se o aparelho secar naturalmente as chances de ser danificado são menores. Para o ajudar no processo você pode ainda remover a parte traseira com uma chave de fenda. É possível secá-lo mais um pouco, mas com cuidado e quando ele parecer seco, mesmo que leve algum tempo, monte novamente o smartphone e veja se ele liga.
Se depois de experimentar todas estas alternativas, o seu celular continua não ligando, então está na hora de o levar à assistência técnica, eles com certeza que lhe saberão indicar o que está acontecendo com o seu celular.
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