O que fazer se esquecer a senha do Windows

Como forma de aumentar a segurança do seu computador e, por consequência, dos dados e conteúdos que você tem disponíveis nele, é normal que os usuários criem senhas para acessar o Windows. Porém, é possível que ela seja esquecida caso a pessoa fique algum tempo sem usar a sua máquina, porém, como ocorre em demais mecanismos que usam as mesmas medidas de segurança, é possível saber o que fazer se esquecer a senha do Windows.

Um jeito de resolver o problema para quem tem o Windows 8.1, embora em alguns lugares se possa encontrar a informação de que é preciso reinstalar o Windows, existe uma alternativa, que consiste em acessar outro computador. No entanto, apenas funciona se o usuário tiver uma conta da Microsoft, podendo ser Hotmail, Outlook.com, MSN ou Xbox Live. O primeiro passo é ir para a página de Redefinição de senha para contas da Microsoft.

Na página que aparecer, o usuário deve marcar a opção “Esqueci minha senha” e, depois, clicar em “Avançar”. Na tela seguinte, o passo seguinte é digitar o e-mail da conta e os caracteres exibidos e, por fim, clicar em “Avançar”. Caso a conta esteja configurada com a verificação em duas etapas, é necessário ainda informar os quatro últimos dígitos do telefone cadastrado na conta. Dessa forma, o usuário receberá um código de verificação. É preciso clicar em “Avançar” novamente.

Em seguida, o usuário vai receber o código no seu telefone celular cadastrado, sendo preciso digitá-lo na nova tela que surgir e, mais uma vez, apertar “Avançar”. Nesse momento, chega a hora de criar uma nova senha, a qual deverá ser digitada duas vezes. Depois que apertar “Avançar”, vai abrir uma nova página confirmando o procedimento. Se tudo der certo, você pode voltar ao seu computador e usar a nova senha para se logar ao Windows.

Já quem acessa o Windows por meio de uma conta local, mais comum em empresas, o melhor para se prevenir sobre o que fazer se esquecer a senha do Windows é usar a dica de senha para se lembrar. Ela é escolhida quando é feito o cadastro do usuário, dessa forma, apenas ele poderá acessar a sua conta. A dica de senha sempre é apresentada no momento em que uma senha errada é digitada no momento de acessar o Windows.

Imagem: srdannielscost.blogspot.com

Quando a senha recuperada é para acessar uma máquina que está em um domínio, normalmente usada em redes corporativas, é preciso entrar em contato com o administrador do sistema e solicitar a ele que a senha seja redefinida. Se mesmo assim você não obtiver sucesso ou se a versão de Windows que possui não estiver aceitando as suas tentativas talvez tenha que ser preciso reinstalar o Windows. No caso do Windows RT 8.1 é indicado contatar o fabricante do PC.

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